szkolenia.mazowsze.pl

E-learning przestało już być pojęciem nowym na rynku polskim. Pomimo to wciąż jeszcze pokutuje wokół niego sporo mitów i niedomówień. Aby być dobrze zrozumianym podczas lektury niniejszego artykułu postanowiłem na samym jego początku umieścić moją ulubiona definicję terminu „e-learning”. Nie jest to z pewnością „jedynie słuszne” objaśnienie, niemniej, zapoznając się już z wieloma podobnymi, uznałem je za najwłaściwsze.

Według Datamonitor, największy wzrost notuje w Polsce model call center w outsourcingu. oto opinia na temat zalet i wad takiego rozwiązania. Decyzja o tworzeniu własnego call center nie powinna być uzasadniana liczbą potrzebnych stanowisk. To, czy firma tworzy własne, czy tez korzysta z call center na zlecenie, uwarunkowana jest wieloma czynnikami, wśród których liczba stanowisk jest mniej istotna.

Odpowiednio prowadzona rekrutacja stanowi kluczowy punkt działalności przedsiębiorstwa. Wadliwy system doboru pracowników, przejawiający się chociażby w postaci bardzo dużej fluktuacji kadr świadczy o trawiącej firmę "chorobie".